Esta Política descreve como o CampoClaro AI (“nós”) trata dados pessoais coletados através da nossa plataforma. Nosso compromisso é com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Controlador
O CampoClaro AI é operado por CampoClaro - Análise de Dados (Rafael dos Santos), CNPJ 55.811.096/0001-60. Contato: suporte@campoclaroai.com.br.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, profissão, objetivo de uso.
- Uso da plataforma: projetos criados, planilhas enviadas, análises geradas, instruções digitadas para a IA.
- Faturamento: processado pela Paddle (nossa Merchant of Record) — nós não armazenamos dados de cartão.
- Técnicos: IP, navegador, logs de acesso, cookies essenciais.
3. Finalidades
- Prestar o serviço (executar análises de dados, manter seu histórico).
- Cobrança, faturamento e prevenção à fraude.
- Suporte, comunicações operacionais e melhorias do produto.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
Execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX), consentimento quando aplicável e obrigação legal.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o funcionamento do serviço:
- Paddle (pagamentos, faturamento e impostos — Merchant of Record).
- Supabase (banco de dados e autenticação).
- Lovable (hospedagem da aplicação e do gateway de IA).
- Provedores de e-mail transacional e observabilidade quando aplicável.
Não vendemos dados pessoais.
6. Uso de IA
Os dados enviados (planilhas, instruções) são processados por modelos de IA de terceiros exclusivamente para gerar a análise solicitada. Não usamos seus dados para treinar modelos de terceiros.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, retemos por até 12 meses para cumprimento legal e defesa em processos, e então excluímos ou anonimizamos.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar/eliminar, revogar consentimento, opor-se, e solicitar informações sobre compartilhamentos. Envie sua solicitação para [email de contato] — respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em papéis, isolamento por linha (RLS no banco) e mínimo privilégio para operadores.
10. Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários (sessão de login e preferências). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
11. Transferências internacionais
Alguns provedores operam fora do Brasil. Nesses casos garantimos cláusulas contratuais e safeguards adequados nos termos da LGPD.
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.