Queremos que você tenha confiança para experimentar o CampoClaro AI. Por isso oferecemos uma garantia de 14 dias corridos após a primeira cobrança de qualquer plano.
Como solicitar
Cobranças são processadas pela Paddle, nossa Merchant of Record. Você pode solicitar o reembolso de duas formas:
- Acesse paddle.net, informe o e-mail da compra e siga as instruções.
- Ou envie um e-mail para [email de contato] com o assunto “Reembolso” e o e-mail do pedido.
Prazo
Processamos a solicitação em até 3 dias úteis. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento e o prazo bancário depende do emissor do cartão.
Casos não elegíveis
- Solicitações após 14 dias da primeira cobrança do plano.
- Renovações subsequentes (cancele antes da próxima data de renovação para evitar cobrança).
- Contas com uso claramente indevido ou fraudulento.
Cancelamento sem reembolso
Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de faturamento. O acesso continua até o fim do período pago.